TikTok merupakan tempat daring untuk berbagi video pendek, atau biasanya digunakan untuk menonton video-video dengan durasi pendek.
Mungkin saja Anda pernah mengalami masalah saat sedang menggunakan aplikasi TikTok baik di iPhone, iPad, atau ponsel Android. Misalnya seperti koneksi internet sedang tidak stabil atau lemah, bahkan server TikTok sedang gangguan.
Gambar Ilustrasi: Pixabay
Beberapa alasan penyebab paling umum mengapa Anda tidak dapat menggunakan aplikasi TikTok di ponsel, berikut adalah daftarnya.
8 Cara Perbaiki Aplikasi TikTok Tidak Bisa Dijalankan
Jalankan Kembali TikTok di Ponsel
Saat mengalami masalah dengan aplikasi apa pun aplikasinya, sebaiknya tutup dan jalankan kembali aplikasi untuk melihat apakah sudah memperbaiki masalah. Anda dapat menyelesaikan banyak masalah dengan memulai ulang aplikasi.
Hidupkan Ulang Ponsel
Apabila memulai ulang aplikasi TikTok belum juga menyelesaikan masalahnya, mulai ulang kembali ponsel Anda dan periksa apakah cara ini sudah menyelesaikan masalah.
Menghidupkan ulang perangkat ponsel memiliki banyak kelebihan, diantaranya seperti memperbaiki banyak gangguan kecil yang berhubungan dengan sistem.
Jangan lupa untuk menyimpan pekerjaan Anda yang belum disimpan pada perangkat sebelum mulai mematikannya.
Periksa Koneksi Internet Anda
TikTok merupakan aplikasi yang perlu menggunakan jaringan internet, sehingga aplikasi ini perlu terhubung ke internet untuk menemukan dan mengambil konten terbaru dari server.
Apabila koneksi internet sedang tidak stabil atau lemah, mungkin itu penyebabnya Anda mengalami masalah dengan aplikasi TikTok di ponsel.
Anda dapat memeriksa koneksi internet ponsel dengan menjalankan browser web dan membuka website apa saja misalnya mesin pencari Google.
Apabila website Google terbuka, koneksi internet Anda berfungsi dengan baik. Namun sebaliknya apabila website Google tidak bisa terbuka, Anda mungkin memiliki masalah dengan koneksi internet.
Anda dapat menghubungi provider layanan internet yang di gunakan untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut.
Periksa Apakah TikTok Sedang Gangguan
Seperti kebanyakan layanan online, server TikTok bisa saja sedang mengalami gangguan atau bahkan offline sementara waktu, sehingga menyebabkan gangguan sementara layanan di seluruh platform baik Android, iOS, Linux, ataupun dsktop PC.
Masalah ini biasanya terjadi saat server TikTok sedang menjalani perawatan teknis berkala. Itulah yang menjadi salah satu alasan aplikasi TikTok tidak bisa berjalan di ponsel Anda.
Untuk mengetahui server TikTok saat ini sedang mengalami gangguan atau tidak, Anda dapat membuka website Downdetector. Apabila sedang mengalami gangguan, Anda harus menunggu sampai kembali normal.
Hapus Cache Aplikasi TikTok Di Ponsel
Salah satu alasan TikTok tidak bisa dijalankan yaitu karena file cache aplikasi rusak. Berbagai sebab dapat menyebabkan file-file ini rusak, seperti virus dan aplikasi tidak berfungsi sebagaimana mestinya.
Anda dapat menyelesaikan masalah ini dengan cukup mudah, karena yang harus dilakukan hanya dengan menghapus file cache aplikasi. Menghapus file-file ini tidak akan menghapus sesi login atau data lain-nya yang terkait dengan akun Anda.
Perbarui TikTok di Ponsel Cerdas
Aplikasi lama biasanya tidak berkinerja baik dan memiliki banyak kelemahan. Aplikasi TikTok Anda mungkin masih versi lama, sehingga menyebabkan berbagai macam masalah.
Anda dapat menyelesaikan semua masalah tersebut dengan memperbarui aplikasi TikTok. Versi aplikasi terbaru akan memperbaiki kekurangan pada versi sebelumnya dan menambahkan fitur-fitur baru.
Anda dapat memperbarui TikTok secara gratis di perangkat iPhone, iPad, dan Android.
Instal Ulang TikTok Di Ponsel
Jika aplikasi TikTok Anda tetap saja menimbulkan masalah, file inti aplikasi kemungkinan sudah mengalami kerusakan atau corrupt. Anda tidak dapat mengakses atau memodifikasi file-file ini, jadi satu-satunya pilihan adalah dengan menghapus dan menginstal ulang aplikasi.
Dengan melakukan ini akan menghapus file aplikasi yang ada dan menginstal file baru. Anda tidak kehilangan akun TikTok, akan tetapi Anda harus masuk kembali ke akun saat selesai mengunduh ulang aplikasi.
Manfaatkan Aplikasi VPN
Salah satu alasan lainnya TikTok tidak bisa dijalankan pada ponsel adalah karena layanan tersebut dilarang atau diblokir. Aplikasi tidak akan memuat konten apa pun karena akses ke servernya di batasi.
Salah satu cara untuk menyiasatinya adalah dengan menggunakan aplikasi VPN. Aplikasi VPN mengirimkan data melalui server menengah, sehingga memungkinkan Anda untuk melewati batasan-batasan konten yang diblokir.
Anda bisa mendapatkan aplikasi VPN dan memilih negara tempat TikTok diizinkan. Kemudian, jalankan aplikasi TikTok, dan Anda akan melihat semua konten seperti biasa.
Penutup
Aplikasi TikTok jarang mengalami masalah. Namun, ada kalanya aplikasi bisa saja suatu saat mengalami masalah. Setelah Anda mengidentifikasi penyebab masalah dan mengikuti cara di atas, masalah Anda harusnya bisa diselesaikan.
Sekarang Anda dapat kembali menyukai dan mengomentari video orang lain, serta melakukan semua aktivitas lainnya dalam aplikasi TikTok tanpa masalah apa pun. Selamat mencoba!
